よくある質問

お見積り・ご相談・出張費はすべて無料です。お見積り後にキャンセルされた場合も料金はかかりません。現地・LINE・お電話でのお見積りに対応しており、他社との相見積もりのためのご相談も歓迎します。

お見積り時にご提示した金額から、追加のご請求はいたしません。物量が事前のお話と大きく異なる場合も、必ず作業前にご相談します。

お支払い方法の詳細は、お見積り時にご案内いたします。ご希望の方法があれば、ご相談の際にお申し付けください。

ご家庭のゴミを有料で収集運搬できるのは、市町村の許可業者だけです。さいたまベストはさいたま市長の許可（第400号）を受けており、回収した物の処理の行き先まで責任が明確です。不法投棄などのトラブルの心配がありません。

養生（壁や床の保護）を行ったうえで作業します。万が一の場合も、最高3,000万円までの損害賠償保険に加入していますのでご安心ください。

対応エリアをさいたま市内に限定しているため、最短即日でお伺いできます。作業日時もお客さまのご都合を優先して調整します。365日・24時間受付ですので、まずはお電話ください。

軽トラック1台分の回収で約30分、2トントラック1台分で1時間前後が目安です。ゴミ屋敷清掃や遺品整理など、お部屋全体のお片づけは数日かかる場合もありますので、お見積り時に作業日数の見込みをお伝えします。

はい、お客さまのご都合に合わせた時間帯での作業が可能です。早朝・深夜の作業では、ご近所への音に十分配慮して進めます。

まったく問題ありません。分別・袋詰め・運び出しまで、すべてスタッフが行いますので、そのままの状態でお任せください。

はい、鍵をお預かりしての作業に対応しています。作業前後のお写真でご報告し、貴重品が見つかった場合は必ずご確認のうえで対応します。

はい、女性スタッフのご指名が可能です。女性が代表の会社ですので、女性おひとり暮らしのお片づけやゴミ屋敷清掃で多くご指名をいただいています。

はい、ご相談ください。作業時間帯の調整など、目立たない形での作業を心がけます。ご事情は固くお守りします。

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコン・プリンター・ベッド・マットレス・家具など、ご自身では運び出しが大変な物のご依頼が多いです。力のある男性スタッフもおりますので、重量物もお任せください。解体しないと運び出せない大型家具にも対応しますので、事前にご相談ください。

そのまま処分するのではなく、提携の寺院にてご供養のうえでお引き取りいたします。「粗末に扱いたくない」というお気持ちに沿った形をご提案します。

はい。古物商許可（埼玉県公安委員会 第431060060994号）にもとづき査定し、買取額を作業費用から差し引きます。