TOKUSYU SEIRI
誰にも言えないお部屋こそ、
私たちにご相談ください
孤独死や事故のあったお部屋の整理と原状回復は、専門の知識が必要なデリケートな作業です。特殊清掃士が在籍するさいたまベストが、秘密厳守で、ご負担を最小限にお手伝いします。
こんなご事情でお困りではありませんか
- 身内が孤独死し、お部屋をどうすればいいのか分からない
- 臭いや汚れがひどく、自分たちでは手がつけられない
- 賃貸物件の原状回復を早く進めたい（大家さま・管理会社さま）
- ご近所に知られずに作業してほしい
- 故人の持ち物のご供養もあわせてお願いしたい
——おつらい状況を、どうかおひとりで抱え込まないでください。
SERVICE
特殊整理・特殊清掃の対応内容
消臭・除菌・害虫駆除
特殊清掃士が専用の薬剤と機材で、臭いの元から除去します。表面的な清掃ではなく、原因に対する処置を行います。
残置物の撤去・適正処理
お部屋に残されたお荷物は、さいたま市の許可（第400号）にもとづき適正に処理。貴重品の捜索も行います。
原状回復・リフォーム相談
清掃で対応できない箇所は、原状回復工事のご相談まで一貫して承ります。退去・売却に向けた段取りもご一緒に。
ご遺品のご供養
お仏壇・お写真・ご愛用品など、そのまま手放しがたいお品は提携寺院でご供養いたします。
ご近所への配慮
作業時間帯の調整など、目立たない形での作業に配慮します。ご事情が外に知られることはありません。
秘密厳守のご相談
ご遺族さま・大家さま・管理会社さま・ご近所の方——どなたからのご相談も、秘密を固くお守りして承ります。
FLOW
特殊整理の流れ
ご相談
24時間365日、お電話で承ります。動転されたままのお電話で大丈夫です。状況を落ち着いて伺います。
現地確認・お見積り
特殊清掃士が現地を確認し、必要な作業と費用の内訳をご説明します。
消臭・除菌作業
専用機材で臭いと汚染の元から処置します。近隣に配慮した作業を心がけます。
残置物整理・ご供養
貴重品を捜索のうえ残置物を適正処理。ご供養が必要なお品は提携寺院へ。
原状回復・お引き渡し
清掃・原状回復を経てお引き渡し。退去や売却の段取りもご相談ください。
大家さま・管理会社さまへ：入居者さまにご不幸があった際の残置物撤去・原状回復を、窓口ひとつで承ります。定期的なお取引のご相談も歓迎します。
Q&A
特殊整理のよくある質問
発見から時間が経ってしまった現場でも対応できますか？
はい、対応いたします。状況に応じて必要な作業をご提案しますので、まずは現状をそのままお聞かせください。
費用は誰が負担するものなのでしょうか？
ご事情により、ご遺族さま・連帯保証人さま・大家さまなど負担者はさまざまです。保険の適用可否を含め、一般的な考え方をご説明のうえ、お見積りをご用意します。
立ち会いは必要ですか？
お立ち会いなしでの作業に対応しています。精神的なご負担が大きい現場ですので、無理にお立ち会いいただく必要はありません。作業前後のお写真でご報告します。
ひとりで抱え込まず、
まずは状況をお聞かせください。
「何から手をつければいいか分からない」——その状態からのご相談で大丈夫です。
さいたま市の許可業者が、最後まで責任を持ってお手伝いします。
365日・24時間受付｜さいたま市内 最短即日対応